1. کلیه‌ی شکایات ثبت شده در خصوص عملکرد واحدهای صنفی، وارد سامانه رسیدگی به شکایات صنفی می‌شوند.
  2. شکایات ثبت شده بین اتحادیه‌ها، اتاق‌های اصناف و وزارت صمت گردش پیدا نموده و به مستندات و شکایت ثبت شده رسیدگی خواهد شد.
  3. نتایج شکایات به صورت سیستمی به شاکی و متشاکی اطلاع‌رسان خواهد شد.